Sommaire
Présentation d'Allego
Allego est un opérateur de bornes de recharge (CPO) fondé aux Pays-Bas, aujourd'hui présent dans toute l'Europe. En Belgique, Allego est l'un des opérateurs historiquement les plus implantés, avec des bornes dans les gares SNCB, les parkings publics et semi-publics, et les zones commerciales.
Allego joue un double rôle : CPO (il installe et exploite ses propres bornes) et MSP (via son application Smoov, il donne accès à 950 000 bornes en Europe chez des réseaux partenaires en roaming). Cette double casquette en fait l'une des solutions les plus polyvalentes du marché belge.
La recharge sur les bornes Allego ne nécessite aucun abonnement préalable. Vous payez directement via l'application Smoov, par carte bancaire sans contact, ou via Apple Pay / Google Pay sur les bornes DC compatibles.
Tarifs officiels en Belgique
Les tarifs publiés sur allego.eu pour la Belgique sont TVA incluse et en vigueur depuis janvier 2025 :
- Recharge normale (AC, courant alternatif) : 0,600 €/kWh
- Recharge rapide (DC 50 kW, courant continu) : 0,630 €/kWh
- Recharge ultra-rapide (DC supérieur à 50 kW) : 0,730 €/kWh
Ces tarifs sont ceux qu'Allego applique en tant que CPO lors d'un paiement direct (via Smoov ou CB). Allego précise explicitement sur son site et dans sa FAQ : "si vous payez par carte de paiement ou par l'application d'un fournisseur de services en ligne, le tarif réel, les frais supplémentaires et les conditions dépendent du contrat conclu avec votre fournisseur de services."
Autrement dit : si vous utilisez votre badge Chargemap, Shell Recharge ou toute autre carte MSP sur une borne Allego, le tarif que vous payez est celui de votre MSP — pas nécessairement les 0,600/0,630/0,730 €/kWh ci-dessus.
Transparence Allego : Allego affiche le tarif standard par point de charge sur allego.eu/cp et dans l'application Smoov. Lorsque vous scannez le QR code d'une borne Allego avec l'app Smoov, les détails et le tarif applicable s'affichent automatiquement avant de démarrer.
Partenariat Allego × SNCB — 0,39 €/kWh dans les gares
L'un des atouts majeurs d'Allego en Belgique est son partenariat avec la SNCB (Société nationale des chemins de fer belges). Allego a déployé des bornes de recharge dans les parkings des gares SNCB belges, permettant aux voyageurs de recharger leur véhicule pendant leur déplacement en train.
Pour les abonnés SNCB, un tarif préférentiel s'applique : 0,39 €/kWh (source : allego.eu/fr-be/consommateurs/sncb). Ce tarif est significativement inférieur aux tarifs standard d'Allego (0,600 à 0,730 €/kWh) et représente l'une des options les plus économiques pour la recharge publique en Belgique.
Pour bénéficier de ce tarif préférentiel, il faut être titulaire d'un abonnement SNCB actif et utiliser la solution de paiement dédiée. Consultez allego.eu/fr-be/consommateurs/sncb pour les conditions exactes et les gares équipées.
L'application Smoov
Smoov est l'application officielle d'Allego pour recharger sur ses bornes et accéder à des réseaux partenaires. Elle est disponible gratuitement sur iOS et Android.
Via l'application Smoov, vous pouvez :
- Localiser les bornes Allego et les réseaux partenaires dans toute l'Europe
- Scanner le QR code d'une borne pour voir le tarif avant de démarrer
- Démarrer et arrêter une session de recharge
- Suivre la progression de votre recharge en temps réel
- Consulter l'historique de vos sessions et télécharger vos factures
- Accéder à 950 000 bornes en Europe via roaming (réseaux partenaires inclus)
Il est aussi possible de recharger sans l'application Smoov, directement par carte bancaire sans contact sur les bornes DC compatibles. Cette option correspond aux tarifs standards d'Allego (0,600 à 0,730 €/kWh BE).
Concessions en Flandre — Plan CPT
Dans le cadre du plan flamand CPT (Clean Power for Transport), dont l'objectif était de doter la Flandre d'une infrastructure de recharge de base, Allego a remporté plusieurs concessions auprès de Fluvius (gestionnaire de réseau flamand). La dernière concession remportée par Allego prévoyait l'installation de 1 300 points de charge supplémentaires dans plus de 300 municipalités flamandes (source : allego.eu).
Ces bornes sont installées dans les espaces publics des communes participantes, offrant une couverture de base sur tout le territoire flamand. Allego avait déjà installé plus de 3 000 bornes en Flandre dans le cadre des concessions précédentes.
Allego comme CPO et MSP
La double casquette d'Allego mérite d'être comprise pour bien utiliser le service. En tant que CPO, Allego exploite ses propres bornes en Belgique — celles des gares SNCB, des communes flamandes, des parkings partenaires. C'est sur ces bornes que s'appliquent les tarifs officiels de 0,600 à 0,730 €/kWh.
En tant que MSP (via l'app Smoov), Allego donne également accès à 950 000 bornes en Europe appartenant à des réseaux partenaires. Ce chiffre inclut les réseaux tiers agrégés via roaming OCPI. Sur ces bornes tierces, le tarif dépend du réseau et de l'accord de roaming entre Allego et l'opérateur de la borne.
Solution professionnelle
Allego propose des solutions pour les entreprises souhaitant gérer la recharge de leurs flottes. Ces solutions incluent la recharge sur les bornes Allego publiques et la possibilité d'installer des bornes sur site privé (Allego propose à des propriétaires d'accueillir des stations en échange de revenus réguliers).
Pour les entreprises, les recharges sur les bornes Allego via une carte pro génèrent des factures mensuelles avec TVA (21% en Belgique), potentiellement déductible pour les recharges professionnelles.
Allego vs alternatives sans abonnement
| Critère | Allego | Chargemap Pass | Shell Recharge |
|---|---|---|---|
| Tarif AC (Belgique) | 0,600 €/kWh | Variable réseau | Variable réseau |
| Tarif DC rapide (BE) | 0,630 €/kWh | Variable réseau | Variable réseau |
| Badge physique | App Smoov | Oui (14,90 €) | Oui (gratuit) |
| Abonnement | Aucun | Aucun | Aucun |
| Couverture EU | 950 000 (roaming) | 19 pays, 850 000+ | 33+ pays |
| Tarif spécial SNCB | 0,39 €/kWh | Non | Non |
| Fonctionnement sans smartphone | Non | Oui (badge) | Oui (badge) |
Questions fréquentes sur Allego en Belgique
Peut-on utiliser une carte Chargemap sur une borne Allego ?
Oui, via roaming OCPI. Le tarif appliqué sera celui négocié entre Chargemap et Allego, pas nécessairement les 0,600/0,630/0,730 €/kWh des tarifs directs Allego. Allego le précise explicitement : le tarif via MSP dépend du contrat conclu avec votre fournisseur de services.
Comment bénéficier du tarif SNCB de 0,39 €/kWh ?
Vous devez être titulaire d'un abonnement SNCB actif et utiliser la solution dédiée. Consultez allego.eu/fr-be/consommateurs/sncb pour les conditions et les gares concernées.
Allego a-t-il un badge RFID ?
Allego ne commercialise pas de badge RFID comme Chargemap ou Shell Recharge. L'accès aux bornes Allego se fait principalement via l'application Smoov ou par paiement sans contact (CB, Apple Pay) directement sur les bornes DC. Certaines cartes MSP tierces (Chargemap, Shell Recharge...) peuvent aussi fonctionner sur les bornes Allego via roaming.
Quels types de connecteurs les bornes Allego proposent-elles ?
Les bornes AC d'Allego utilisent le connecteur Type 2 (standard européen). Les bornes DC rapides et ultra-rapides utilisent le connecteur CCS Combo 2. Consultez l'application Smoov pour les détails de chaque borne spécifique.
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